2MARK-IT adviseert en begeleidt bedrijven bij het ontwikkelen en behouden van de juiste klanten. Succesvol zaken doen is net als topsport. 2MARK-IT helpt u graag over de hordes naar de finish!
Nieuws
13 August 2010
Marketeers investeren massaal in social media monitoring
Het merendeel van de marketeers (66 procent) is van plan om dit jaar te investeren in social media monitoring (SMM).
Dat blijkt uit de Annual Marketing Survey van Alterian. Dit jaar namen 1068 marketingprofessionals uit de hele wereld deel aan het onderzoek. Een van de belangrijkste resultaten is dat 66 procent van deze marketeers de komende twaalf maanden in social media monitoring (SMM) zal investeren. Van deze groep geeft 40 procent aan meer dan een vijfde van het traditionele direct marketingbudget hiervoor te zullen inzetten.
Een meerderheid (67 procent) van de respondenten is bovendien van mening dat social media ‘steeds belangrijker’ of zelfs ‘noodzakelijk’ zijn om als bedrijf succesvol te zijn.
Ruim een derde (36 procent) van de respondenten investeert nu al in SMM en analysetools. Dit resultaat onderstreept volgens David Eldrigde, ceo van Alterian, het groeiende besef dat luisteren naar klanten en prospects de kern van een social media marketingstrategie vormt. Tegelijk is het van belang om de ROI van deze activiteiten meetbaar te maken: “Zonder investeringen in tools om te luisteren en te meten, zijn de geplande investeringen in social media niet effectief. De kern van een effectieve strategie voor social media is en blijft luisteren.”
De resultaten van het zevende Alterian-onderzoek zijn gepresenteerd tijdens een webinar en zijn hier te bekijken.
Een exemplaar van het onderzoek is hier te downloaden.
Bron: Adformatie
